A Lengyel Menyhért Városi Könyvtár stratégiai terve

Elõszó

A Városi Könyvtár stratégiai tervének meghatározásakor figyelembe vettük az 1997. évi CXL. törvényt, a könyvtári terület 2003 és 2007 közötti idõszakra megfogalmazott orszá-gos stratégiai tervét. A könyvtár helyét, feladatát, szerepét a város nyilvános könyvtári el-látásában. A könyvtár stratégiai terve határozza meg a könyvtár minõségpolitikáját és mi-nõségirányítási rendszerét. A stratégia a jövõalkotás eszköze. Célja az intézmény hosszú távú célkitûzéseinek és szándékainak rögzítése, ezek megvalósításához szükséges anyagi és humán erõforrások számbavétele. A célok eléréséhez szükséges cselekvési program megfogalmazása.

Jövõkép

Az információs társadalom, a tudásalapú társadalom alapintézménye az információt gyûj-tõ, feltáró és szolgáltató intézmény: a könyvtár. A Városi Könyvtár a következõ 5 évben lényeges szerepet fog betölteni az információkat szolgáltató intézmények között. Megõrzi hagyományos könyvtári funkcióit is. Több mint 150 ezer látogató keresi majd fel. Bõvül a felhasználók köre (diákok, tanulók, nyugdíjasok, vállalkozók, pedagógusok, szabadidõt eltöltõk, felnõtt tanulók, intézmények-ben dolgozók, közigazgatásban dolgozók, civil szervezetek). Szolgáltatásai iránt minden korosztály érdeklõdik. Legtöbben továbbra is a különbözõ dokumentumok kölcsönzéséért, illetve a helyben hasz-nálatért keresik fel az intézményt. Ezen dokumentumok mellett azonban egyre növekszik az elektronikus dokumentumok, adatbázisok száma, nõ a CD-ROM kínálata, az Internet használata is általánosan elterjedt lesz. Sok felhasználó már a saját otthonából is igénybe fogja venni némely szolgáltatásunkat. Jelentõs szerepet vállal az emberek közérdekû in-formációkkal való ellátásában, az igényekhez alkalmazkodó új szolgáltatások bevezetésé-ben. A könyvtár teret fog biztosítani a modern technikának, a színvonalas, személyes, bensõséges elõadásoknak, az elmélyült tanulásnak, rendezvényeknek. Nagymértékû válto-zások következnek be a humán erõforrás területén is. A könyvtár mûködése szempontjából továbbra is a költségvetési források lesznek a legbiz-tonságosabbak, de minden más lehetõséget is meg kell ragadni, hogy minél nagyobb anya-gi erõforrást tudjon megszerezni különbözõ forrásokból.

Küldetésnyilatkozat

Kapcsolódva a hazai könyvtári terület küldetésnyilatkozatában megfogalmazottakhoz, a Városi Könyvtár az alábbiakban fogalmazza meg és teszi közé küldetésnyilatkozatát. A hazai és nemzetközi információhoz és tudásanyaghoz történõ szabad és korlátlan hozzáfé-rés biztosításával a könyvtári rendszer egésze legyen alkalmas. A könyvtári ellátásban azoknak a prioritásoknak kell érvényesülniük, amelyek a könyvtár-használókat és a szolgáltatásokat helyezik elõtérbe, amelyek az Európai Unió országai kö-zül a jó könyvtárüggyel rendelkezõket meghatározzák.

Feladatok

Fentiekbõl következik:

- A szolgáltatások színvonalának minõségi fejlesztése

- Támogatni kell az élethosszig tartó tanulást, a szolgáltatások bõvítésével

- Javítani kell a környezeti feltételeket, hogy azok megfeleljenek a jelentkezõ új igények-nek - A könyvtári szolgáltatásokban is biztosítani kell a folyamatos minõséget.

Környezeti tényezõk és hatások

A könyvtárak szerepe az elmúlt években igencsak megváltozott. Az EU országaiban az élethosszig tartó tanulás, az "életre tanulás", az átképzés központi helyévé vált a könyvtár. Ez a funkcióbõvítés mind a politikai hatalom, mind a társadalom egésze számára új lehetõ-ségként jeleníti meg a könyvtárakat, amire a könyvtáraknak a szolgáltatások bõvítésével kell válaszolniuk. A felsõoktatás szerepének növekedése következtében megnõtt a hallga-tói létszám, ennek következtében statisztikailag is kimutatható, hogy ezen csoportból is megnövekedett a könyvtárhasználók száma. A megnövekedett létszámú használó egyre több könyvtári szolgáltatást igényel. Megváltozott a kommunikációs és információs technológia is, a könyvtárak a használóik számára olyan információs és kommunikációs lehetõségeket nyújtanak, amelynek eredményeként lehetõvé válik, hogy az éppen adott könyvtár szolgáltatásain kívül a használók egy virtuális könyvtárban barangolhassanak a világ legjelentõsebb könyvtári állományai és információi között. A közmûvelõdési könyvtárak is jelentõs változáson mentek keresztül. Az élethosszig tartó tanulást, a továbbképzést, átképzést dokumentumaival, az információkkal és a segítõ - "in-formáció menedzser" - a könyvtáros révén ennek aktív részese. Tanúi lehetünk annak, hogy egyre nõ a ODR szerepe, melynek alapelve, feladata lehetõvé tenni, hogy az igényelt dokumentumot a könyvtárhasználó minél elõbb megkapja függet-lenül mind az igénylõ, mind a dokumentum hollététõl. A költségvetési források egyre szûkülnek, egyre nagyobb szerepük lesz a pályázatok által megszerezhetõ pénzforrásoknak, e nélkül ma már igen nehezen tudnák a könyvtárak ellátni feladatukat.

A fentieket levetítve könyvtárunkra, az alábbiak állapíthatók meg:

- Nõ a könyvtári szolgáltatásokat igénybe vevõk száma

- Változnak az elvárások, új igé-nyek jelennek meg

- Új szolgáltatásokat kell (kellett) bevezetni (fax, spirálozás, színes másolás, stb.)

- Egyre többen veszik igénybe az elektronikus információkat (korszerûsíteni szükséges a technológiát (hálózat, sávszélesség)

- Szükség van a munkatársak folyamatos képzésére, önképzésére, hogy meg tudjanak fe-lelni a használók által elvárt igényeknek (tájékoztatás, minõségi szolgáltatás, új szolgálta-tás, Internet)

- Meg kell gyõzni a fenntartót, hogy a város lakóinak igenis szüksége van a könyvtári ellá-tásra, mivel mûködõ forrásai nem teszik lehetõvé a nagyarányú fejlesztéseket és más prio-ritásokat jelöl meg, ugyanakkor a könyvtári törvény kötelezõ feladatává teszi a könyvtári ellátást.

A célok és a fejlesztendõ kulcsterületek meghatározása

Cél egy olyan könyvtárat mûködtetni, amely segíti a használókat és potenciális használó-kat abban, hogy eligazodjanak az állampolgári, a demokratikus jogi szabályozásban, biz-tosítsa számukra a dokumentumokhoz való hozzáférést (ODR) lehetõséget kell adni a he-lyi és országos információkhoz való hozzájutáshoz (a telematikai fejlesztések továbbvite-lével). A dolgozók folyamatos képzésével, továbbképzésével megteremteni azt a tudásbázist, amellyel mindez lehetõvé válik. A felhasználóképzés folyamatossá tétele.

Stratégiai terv, SWOT elemzés

Erõsségek

A fejlesztést befolyásoló tényezõk A Városi Könyvtár a nyilvános könyvtári ellátási rendszer része

• A lakossági könyvtári ellátás helye
• Része a város közmûvelõdési, közgyûjteményi rendszerének
• A központi költségvetés támogatja az állománygyarapítást és a telematikai fejlesztéseket
• A város önkormányzata gondoskodik a könyvtár fenntartásáról
• A munkatársak döntõ része szakképzett
• A dokumentumállomány folyamatos gyarapítása biztosított
• A számítógépes feldolgozottság a könyvek tekintetében szinte teljes körû
• Megfelelõ számú olvasói terminálok biztosítják az elektronikus katalógus használatát
• Az Internet elérhetõség szolgáltatásként biztosított
• Saját és vásárolt adatbázisok - A könyvtár szolgáltatásai az Interneten
• A rendezvények, vetélkedõk, kiállítások az olvasás, az irodalom és a kultúra népszerûsítését szolgálják.

Gyengeségek

• Mûködési feltételek
• zsúfoltság, raktár hiánya
• A feladatokhoz szükséges tárgyi eszközök és technikai berendezések amortizációját nem követi állandó fejlesztés (anyagi erõforrások hiánya)
• A szakmai feladatok szinte kizárólag csak pályázati támogatásból lehetségesek
• A sokrétû tevékenységhez kevés a személyi feltétel
• A könyvtár mindennapjaiban kevéssé van jelen a marketing szemlélet
• A szolgáltatások elsõsorban a jelenlegi könyvtárhasználók igényeire koncentrálódnak.

Lehetõségek

• A könyvtár szerepe felértékelõdik az uniós csatlakozás következtében
• A minõségi rendszer követelményeinek könyvtári alkalmazása
• Folyamatos pályázati aktivitás, az önrész vállalásának lehetõségével
• Csatlakozás a megyei közös katalógushoz
• A gyûjtemény új médiumokkal való gyarapítása
• Új célcsoportok megnyerése
• Új szolgáltatási formák bevezetése
• Az oktatás különbözõ szintjeinek és az élethosszig tartó tanulás feltételeinek a megterem-tése
• A használókkal partnerkapcsolat kialakítása, az információ-visszakeresés.

Veszélyek

• A mûködési feltételek nem javulnak
• Az adminisztrációs kötelezettségek növekedése várható
• A fenntartó nem biztosít elegendõ forrást a megnövekedõ szakmai feladatokra, a techni-kai fejlesztésekre, mûködtetésükre, karbantartásukra
• Az információs technológia folyamatos fejlesztésének hiánya a teljes rendszer mûködé-sét veszélybe sodorhatja
• Az idõhiány az új technológiák és rendszerek készségszintû elsajátítása érdekében
• Az állomány tudatos rongálása és a lopások számának növekedése.

Prioritások

• Az SLIB integrált könyvtári rendszer kompatibilitásának biztosítása a nemzeti informá-ció technológiai rendszerhez
• A könyvtári infrastruktúra fejlesztése az integrált könyvtári rendszer alkalmazásának és a közös katalógus mûködtetésének feltételeként.